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Analista de Suporte Júnior Sistemas - TI

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior, para integrar o time de TI - Sistema que presta atendimento às lojas.

Responsabilidades e atribuições

As principais plataformas incluem LINXPOS, LINXPOSMANAGER, D-TEF, DYNAMICCA, RESHOP, MOBILE, CRMBÔNUS e ETL.


A rotina de trabalho contará com as seguintes atividades:

• Fornecer suporte técnico às lojas;

• Realizar acessos remotos para identificar, diagnosticar e solucionar incidentes;

• Corrigir falhas nos sistemas, garantindo o mínimo de impacto nas operações;

• Implementar, configurar e atualizar os sistemas conforme as demandas técnicas e operacionais.

Requisitos e qualificações


• Ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;

• Experiência comprovada em suporte técnico;

• Conhecimento em SQL Server (capacidade de criar consultas, inserir, atualizar e excluir dados);

• Familiaridade com sistemas de chamados (Help Desk);

• Disponibilidade para trabalho presencial na região central de São Paulo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Gente & Gestão (RH)
  4. Etapa 4: Entrevista Final com Gestores
  5. Etapa 5: Contratação

Somos movidos por Roupa Boa ®

A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.


Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!


Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.


Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!


#VemSerShoulder