Analista de CRM Pleno

A Shoulder está em busca de um profissional que possa nos apoiar com a execução de todas as demandas dentro de CRM.

• Realizar manutenção, evolução e monitoramento das réguas de relacionamento;
• Realizar proposição de testes, insights e novas réguas com base em dados;
• Planejar conteúdos para os canais em parceria com o time de marketing;
• Criar segmentações personalizadas para os disparos;
• Participar do planejamento de campanhas em parceria com o time comercial;
• Realizar treinamentos (sistemas, processos e negócio);
• Apoiar em estratégias para inaugurações e reformas das lojas;
• Fazer visitas presenciais às lojas, quando necessário;
• Gerar relatórios semanais e mensais com principais aprendizados;
• Analisar a saúde da base e performance dos canais;
• Realizar acompanhamento de resultados da agenda do vendedor;
• Captar leads internacionais (online e nas lojas físicas);
• Criar jornadas de comunicação personalizadas para clientes estrangeiras.

• Graduação completa ou cursando em áreas correlatas;
• Boa comunicação;
• Boa relação interpessoal;
• Capacidade analítica;                                                                                                                                                               

A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.

Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!

Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.

Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!

#VemSerShoulder