Vendedora Digital

Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras online, com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva! A Vendedora Digital é responsável pela venda dos nossos produtos através dos canais digitais, compreendendo a necessidade da cliente e garantindo sua satisfação.

Você gosta de moda, é antenada e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time!

Valorizamos a diversidade, oferecemos um ambiente participativo com desenvolvimento e aprendizagem constante.

Acreditamos no seu talento e queremos despertar em você sua melhor versão!

#amosershoulder

• Realizar atendimento e consultoria online entre ativo e receptivo através do Whatsapp, gerando vendas nos canais digitais;
• Realizar uma consultoria de moda, com propostas de looks através do atendimento por uma chamada de vídeo ou mensagem de texto em nossas ferramentas;
• Construir um trabalho de fidelização surpreendendo e encantando a cada atendimento, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes;
• Atuar a partir das metas compartilhadas pela gestão da área, assim como conversão, PA, TM, e demais indicadores da loja;
• Acompanhar e conferir as vendas através dos relatórios e controles periódicos da área;
• Estar atenta às tendências de mercado de moda e do Digital;

• Experiência em vendas online/atendimento digital;
• Conhecimento em ferramentas digitais (Zendesk, Vtex, Oto);
• Excel básico;
• Facilidade em lidar e contornar objeções;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Gerenciamento de tempo;
• Agilidade na resolução de problemas;
• Técnicas de persuasão e negociação;
• Bom relacionamento com a cliente;

Desejável:

• Graduação ou cursos em Marketing digital, varejo e moda.

A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.

Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!

Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.

Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!

#VemSerShoulder