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Estágio em Customer Experience

Tipo de vaga: Estágio

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Procuramos um estagiário proativo e criativo para a equipe de onboarding e Treinamentos. O estagiário será responsável por auxiliar na integração de novos colaboradores e desenvolvimento de materiais de treinamento para nossas lojas. 

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o onboarding e a criação de press kits para os treinamentos.


• Disponibilizar materiais na plataforma educativa da empresa para fácil acesso.


• Gerenciar turmas e organizar cronogramas de treinamento.


• Oferecer suporte em treinamentos presenciais e online.


• Participar e aplicar treinamentos sob supervisão, contribuindo para o aprendizado.


• Coletar e analisar feedbacks dos participantes para melhorias.


• Manter registros e relatórios de treinamentos realizados.

Requisitos e qualificações

  • Proatividade;
  • Comunicação eficaz;
  • Colaboração;
  • Empatia;
  • Comprometimento;
  • Curiosidade. 

Informações adicionais

Estar cursando Administração de Empresas, Marketing, Publicidade e Propaganda ou Psicologia, com previsão de formação a partir de 2026.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Bate Papo Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Bate Papo com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Somos movidos a talentos

A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.


Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!


Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.


Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!


#VemSerShoulder