Analista Suporte de Sistemas (TI)

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe, proporcionando suporte técnico de alta qualidade aos sistemas utilizados em nossas lojas. As principais plataformas incluem LINXPOS, LINXPOSMANAGER, D-TEF, DYNAMICCA, RESHOP, MOBILE, CRMBÔNUS e ETL.

• Fornecer suporte técnico às lojas, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas de forma proativa;

• Realizar acessos remotos para identificar, diagnosticar e solucionar incidentes com rapidez e eficiência;

• Corrigir falhas nos sistemas de maneira ágil, garantindo o mínimo de impacto nas operações;

• Implementar, configurar e atualizar os sistemas conforme as demandas técnicas e operacionais.

• Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;

• Experiência comprovada em suporte técnico;

• Conhecimento em SQL Server (capacidade de criar consultas, inserir, atualizar e excluir dados);

• Familiaridade com sistemas de chamados (Help Desk);

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações técnicas de maneira clara e acessível.

A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.

Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!

Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.

Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!

#VemSerShoulder