Analista de CRM Júnior
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Shoulder está em busca de um profissional que possa nos apoiar com a execução de todas as demandas dentro de CRM.
Responsabilidades e atribuições
- Manutenção e operação das réguas de comunicação;
- Execução das estratégias de relacionamento (canais, filtros de público, frequência, recorrência, segmentações, horários, testes A/B, direcionamento de objetivo das comunicações) baseadas em dados e análises;
- Execução das jornadas do cliente;
- Análise dos resultados da pesquisa de satisfação e melhoria;
- Análises de performances diárias sobre os resultados dos e-mails;
- Análise de comportamento de clientes;
- Execução de envios diários de e-mails;
- Responsável pelas listas de contatos fornecidas para as vendedoras de lojas físicas;
- Gestão e análise das lojas cadastradas no Google My Business.
Requisitos e qualificações
Cursando ou graduação completa em áreas correlatas.
Informações adicionais
Boa comunicação;
Boa relação interpessoal;
Capacidade analítica.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate papo Gente e Gestão
- Etapa 4: Bate Papo com a Gestão
- Etapa 5: Contratação
Somos movidos a talentos
A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.
Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!
Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.
Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!
#VemSerShoulder
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