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Analista de CRM Júnior

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Shoulder está em busca de um profissional que possa nos apoiar com a execução de todas as demandas dentro de CRM.

Responsabilidades e atribuições

 - Manutenção e operação das réguas de comunicação;

 - Execução das estratégias de relacionamento (canais, filtros de público, frequência, recorrência, segmentações, horários, testes A/B, direcionamento de objetivo das comunicações) baseadas em dados e análises;

 - Execução das jornadas do cliente;

 - Análise dos resultados da pesquisa de satisfação e melhoria;

 - Análises de performances diárias sobre os resultados dos e-mails;

 - Análise de comportamento de clientes;

 - Execução de envios diários de e-mails;

 - Responsável pelas listas de contatos fornecidas para as vendedoras de lojas físicas;

 - Gestão e análise das lojas cadastradas no Google My Business.

Requisitos e qualificações

Cursando ou graduação completa em áreas correlatas. 

Informações adicionais

Boa comunicação;

Boa relação interpessoal;

Capacidade analítica.                                                                                                                                                     

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Bate papo Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Bate Papo com a Gestão
  5. Etapa 5: Contratação

Somos movidos a talentos

A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.


Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!


Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.


Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!


#VemSerShoulder



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