Gerente de qualidade

Aqui na Shoulder a roupa boa é um pilar essencial da nossa marca. Buscamos um profissonal para ser guardião da qualidade e assumir nossa posição de Gerente de Qualidade. O seu compromisso será garantir o padrão Shoulder interno e externamente, cuidando para que a cadeia de fornecimento agregue na essência de nossa marca e entregue as nossas clientes a melhor experiência.

A posição de uma gerente de qualidade para a Shoulder é crucial para garantir que os produtos oferecidos aos clientes atendam aos mais altos padrões. Aqui estão algumas atribuições, responsabilidades e conhecimentos que essa profissional deve ter:

Gestão da Qualidade do Produto:

  - Garantir que todas as peças de vestuário atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, independente do canal de sourcing (produção interna, fornecedores de produtos acabados nacionais ou fornecedores internacionais).

  - Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade em todas as etapas do processo de produção, desde a seleção de materiais até a fabricação final, incluindo a operação dos testes de laboratórios (interno e externos).

  - Realizar inspeções regulares de qualidade em amostras de produtos para identificar e corrigir possíveis defeitos.

Gestão de Fornecedores:

  - Avaliar fornecedores de materiais e fabricantes que atendam aos requisitos de qualidade da empresa.

  - Estabelecer e manter relacionamentos próximos com fornecedores para garantir a consistência da qualidade dos materiais recebidos e os melhores processos de fabricação, considerando atuação adequada a cada canal de sourcing.

Treinamento e Desenvolvimento:

  - Treinar equipes de produção e controle de qualidade sobre os padrões de qualidade da empresa e as melhores práticas de fabricação.

  - Identificar necessidades de treinamento adicionais e desenvolver programas para melhorar as habilidades da equipe.

  - Treinar, via plataforma, equipes comerciais sobre melhores práticas de uso e informações importantes para comercialização e guarda dos produtos aos clientes. 

Análise de Dados e Feedback dos Clientes e das equipes de Vendas:

  - Analisar dados de feedback dos clientes para identificar tendências ou problemas recorrentes relacionados à qualidade dos produtos.

  - Utilizar ferramentas de análise de dados para monitorar métricas de qualidade e identificar áreas de melhoria.

Gestão de Processos de Garantia de Qualidade:

  - Implementar e manter sistemas de garantia de qualidade para garantir a conformidade com regulamentações e padrões da indústria.

  - Coordenar auditorias internas e externas para garantir a conformidade com padrões de qualidade e regulamentações.

Comunicação e Colaboração:

  - Colaborar com outras equipes, como estilo, desenvolvimento de produtos, produção e vendas, para garantir que os requisitos de qualidade sejam atendidos em todas as fases do processo.

  - Comunicar-se regularmente com a diretoria de Operações para relatar o desempenho da qualidade e fazer recomendações para melhorias.

  - Ser a mantenedora do Comitê de Roupa Boa, órgão interno da empresa responsável por disseminar os temas de qualidade para a diretoria e demais áreas envolvidas nos processos de qualidade. 

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Presencial

A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.

Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada!

Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.

Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente!

#VemSerShoulder